Política de Cambios y Devoluciones - Ballesta Kids 👶👟

En Ballesta Kids, nuestra prioridad es que tú y tus pequeños estén 100% satisfechos con cada compra. Si necesitas hacer un cambio, devolución o solicitar un reembolso, aquí te explicamos cómo:

📆 Plazo para cambios o devoluciones:

• Tienes hasta 30 días desde el momento de tu compra para realizar cambios o devoluciones.

💡 Motivos para cambios o devoluciones:

• Si la talla no quedó bien o no estás satisfecho con el producto.
• Si el producto tiene un defecto de fabricación, haremos el cambio sin costo adicional.

📦 Condiciones para cambios o devoluciones:

• El producto y su empaque deben estar en perfectas condiciones, sin señales de uso.
• Solo se aceptarán cambios de productos usados si están relacionados con la calidad del producto.

🚚 Costos de transporte:

• Cambios por talla o modelo: El transporte debe ser asumido por el cliente. Por eso, te recomendamos revisar nuestra tabla de medidas antes de comprar.
• Cambios por defectos de fabricación: Ballesta Kids cubrirá los costos de transporte.

⏪ Derecho de retracto:

• Puedes retractarte de tu compra dentro de los 5 días hábiles posteriores a la misma si no quedas satisfecho con el producto y prefieres un reembolso en lugar de un cambio.

❌ Envíos fallidos:

• Si el producto no llega a la dirección indicada por causas ajenas a nosotros, puedes solicitar el reverso del pago.